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문제 1. 다음 중 기업에서 ERP시스템을 도입할 때의 고려사항으로 가장 적절한 것은 무엇인가?
① 시스템 도입 TFT는 IT분야의 전문가들로만 구성해야 한다.
② 구축방법론에 의해 체계적으로 프로젝트를 진행해야 한다.
③ 단기적이고 가시적인 성과만을 고려하여 ERP 패키지를 도입한다.
④ 도입하려는 기업과 유사한 매출규모를 가진 기업에서 사용하는 패키지를 선정한다.
문제 2. ERP의 특징으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?
①기능형 데이터베이스 채택
②실시간 정보처리 체계 구축
③다국적, 다통화, 다언어 지원
④파라미터 지정에 의한 프로세스의 정의
문제 3. 다음 중 ERP의 기술적 특징으로 볼 수 없는 것은 무엇인가?
①4세대 프로그래밍 언어를 사용하여 개발되었다.
②대부분의 ERP는 객체지향기술을 사용하여 설계한다.
③기업 내부의 데이터가 집합되므로 보안을 위해 인터넷 환경 하에서의 사용은 자제한다.
④일반적으로 관계형 데이터베이스 관리시스템(RDBMS)이라는 소프트웨어를 사용하여 모든 데이터를 관리 한다.
문제 4. 다음 [보기]의 내용은 ERP구축절차 중 어느 단계에 해당하는가?
[보기]
TO-BE 프로세스 도출, 패키지 설치, 추가개발 및 수정보완 문제 논의
① 설계 단계
②구현단계
③분석단계
④구축단계
문제 5. 다음 [보기]의 ( | ) 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은 | |||
용어는 다음 중 무엇인가? | ||||
[보기] | ||||
ERP 도입의 성공여부는 ( | )을(를) 통한 업무개선이 중요하며, | |||
( | )은(는) 원가, 품질, 서비스, 속도와 같은 주요 성과측정치의 극 | |||
문제 | 적인 개선을 위해 | 정답:3 | ||
업무 프로세스를 급진적으로 재설계하는 것으로 정의할 수 있다. | ||||
① EIS(Executive Information System)
② MRP(Material Requirement Planning)
③ BPR(Business Process Reengineering)
④ MIS(Management Information System)
문제 6. 다음은 수요예측에 대한 설명이다. 옳은 것은?
① 인과모형 분석은 개인의 판단과 의견을 종합적으로 분석하는 수요예측방
법이다.
② 시계열분석 자료에는 오랜 세월에 걸쳐 추세적으로 나타나는 순환변
동이 포함된다.
③ 판매점 조사에 의한 방법은 외부조사기관 의뢰에 의한 방법 중 하나로 정
량적 방법에 속한다.
④ 수요예측을 실시하기 전에 기업은 예측의 목적에 따라 적정한 예측오차를
미리 설정하여야 한다.
문제 7.
가격결정 영향을 미치는 다음 요인들 중 외부적 요인에 해당하는 것 은?
문제 ① 제품특성 정답:4
② 고정비용
③ 마케팅목표
④ 유통채널
문제 8. 다음 중 상품/서비스별 판매할당에서 교차비율을 구하는 식 으로 틀린 것은?
문제 ① 교차비율 = ( 매출액 – 변동비 ) / 평균재고액 정답:2
② 교차비율 = 재고회전률 × 평균재고액
③ 교차비율 = ( 1 – 변동비율 ) X 재고회전률
④ 교차비율 = ( 매출액 X 한계이익율 ) / 평균재고액
문제 9. 다음은 경영지표에 의한 거래처별 여신한도 설정법에서 재무 제표가 있는 경우 관련된 경영지표의 측정치로 맞게 짝지어지지 않은 것은?
① 유동성 ㅡ 상품회전율 정답:2
② 수익성 ㅡ 유동비율
③ 안정성 ㅡ 자기자본비율
④ 회수성 ㅡ 매출채권회전율
문제 10. A기업은 당월마감하고 당월회수하는 일반적인 회수율 계산 방식을 통해 외상매출금 회수율을 산출하고 있다.
[보기]의 A기업의 관련 자료를 이용할 때, 6월의 외상매출금 회수율은 얼마인가?
[보 기]
-. 5월말 외상매출금 잔액 : 400만원
-. 6월 매출액 : 600만원
문제 -. 6월말 외상매출금 잔액 : 600만원 정답 : 2
-. 6월 외상매출액 회수액 : 400만원
① 20%
② 40%
③ 60%
④ 80%
문제11. 경쟁환경 하에서 적정한 이익을 추구하면서 가격을 유지하 기 위하여 [보기]와 같은 방법들을 적용할 수 있다.
[보기]의 ㉠ 과 ㉡ 에 적절한 한글용어를 예와 같이 기입하시오. ( 예 :
영업관리, 구매관리)
[보 기]
문제 ■ 광고·판매, 제품차별화, 판매계열화 등 가격 외적인 면에서 행하 정답: 비가격, 리베이트
여지는 ( ㉠ )경쟁에 의한 가격유지방법
■ 생산업자와 판매업자간, 또는 도매업자와 소매업자간에 일정기간의 판매액을 기준으로 판매에 도움을 준 판매업자에게 이익의 일부를 되돌려주는 ( ㉡ )전략에 의한 가격유지방법
문제 12.
거래처(고객)별 여신한도를 결정하기 위하여 “과거 총이익액의 실적 이용법”을 적용하려고 한다.
[보기]의 산출식에서 ㉠ 에 적절한 한글용어를 예와 같이 기입하시오.
(예:영업관리)
문제 [보 기] 정답 : 외상매출, 매출
■ 여신한도액 = 과거 3년간의 회수누계액 X 평균총이익율
■ 여신한도액 = 과거 3년간의 [ 총매출액 – (㉠)채권잔액]X
평균
총이익율
문제 14. 채찍효과(Bullwhip Effect)를 줄이기 위한 방안으로 가장 적 절치 못한 것은?
문제 ① 수요정보의 집중화를 통한 불확실성 제거 정답:3
② 공급자와 생산자 간 전략적 파트너십 구축
③ 주문 리드타임의 연장
④ POS데이터를 이용한 정보공유
문제 15. 다음 중에서 물류 거점을 설계할 때 고려할 기본적인 지표 로 적절하게 연결된 것은 무엇인가?
문제 ①고객서비스지표–환경지표 정답:2
②고객서비스지표–비용지표
③수익지표–환경지표
④수익지표–비용지표
문제 16. 물류거점 운영방식 중 물류 거점의 운영을 자재・부품 공급
업체에 일임하고 필요한 경우에 필요한 수량만큼 공급자 운영 재고 창
고에서 가져오는 방식은?
문제 ① 크로스도킹 운영 방식
② VMI(Vendor Managed Inventory) 운영 방식
③ 지역 물류센터 운영 방식
④ 직배송 방식
문제 17. 다음은 재고관리 관련 비용 중 자재를 직접 생산시의 생산 준비비용에 대한 설명이다. 옳은 것은?
① 생산수량에 비례하여 생산준비마다 발생하는 변동비이다.
문제 ② 주문서류의 작성과 승인, 운송, 검사, 입고등에 소요되는 비용이다. 정답:3
③ 1회 생산량, 즉 로트사이즈를 크게 할수록 재고 한 단위당 비용이 감소한
다.
④ 생산계획 차질로 인하여 발생하는 생산수량 감소에 따른 매출손실이다.
문제 18. 매입가격(물가) 상승을 가정할 경우, 매출총이익이 가장 크
게 평가되는 재고평가방법은?
문제 ① 선입선출법
② 이동평균법
③ 총평균법
④ 후입선출법
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