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문제 1. 다음 중 기업에서 ERP시스템을 도입할 때의 고려사항으로 가장 적절한 것은 무엇인가?

 

 시스템 도입 TFT IT분야의 전문가들로만 구성해야 한다.

 구축방법론에 의해 체계적으로 프로젝트를 진행해야 한다.

 단기적이고 가시적인 성과만을 고려하여 ERP 패키지를 도입한다.

 도입하려는 기업과 유사한 매출규모를 가진 기업에서 사용하는 패키지를 선정한다.

 

문제 2. ERP의 특징으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?

 

기능형 데이터베이스 채택

실시간 정보처리 체계 구축

다국적, 다통화, 다언어 지원

파라미터 지정에 의한 프로세스의 정의

 

 

문제 3. 다음 중 ERP의 기술적 특징으로 볼 수 없는 것은 무엇인가?

 

4세대 프로그래밍 언어를 사용하여 개발되었다.

 

대부분의 ERP는 객체지향기술을 사용하여 설계한다.

기업 내부의 데이터가 집합되므로 보안을 위해 인터넷 환경 하에서의 사용은 자제한다.

 

일반적으로 관계형 데이터베이스 관리시스템(RDBMS)이라는 소프트웨어를 사용하여 모든 데이터를 관리 한다.

 

 

문제 4. 다음 [보기]의 내용은 ERP구축절차 중 어느 단계에 해당하는가?

 

[보기]

TO-BE 프로세스 도출, 패키지 설치, 추가개발 및 수정보완 문제 논의

   설계 단계

구현단계

분석단계

 

구축단계

 

 

  문제 5. 다음 [보기] ( ) 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은  
  용어는 다음 중 무엇인가?    
  [보기]      
  ERP 도입의 성공여부는 ( )() 통한 업무개선이 중요하며,  
  ( )() 원가, 품질, 서비스, 속도와 같은 주요 성과측정치의 극  
문제 적인 개선을 위해   정답:3
업무 프로세스를 급진적으로 재설계하는 것으로 정의할 수 있다.
   

 

   EIS(Executive Information System)

② MRP(Material Requirement Planning)

 

③ BPR(Business Process Reengineering)

④ MIS(Management Information System)

 

 

문제 6. 다음은 수요예측에 대한 설명이다. 옳은 것은?

① 인과모형 분석은 개인의 판단과 의견을 종합적으로 분석하는 수요예측방
법이다.
② 시계열분석 자료에는 오랜 세월에 걸쳐 추세적으로 나타나는 순환변
동이 포함된다.

③ 판매점 조사에 의한 방법은 외부조사기관 의뢰에 의한 방법 중 하나로 정
량적 방법에 속한다.
④ 수요예측을 실시하기 전에 기업은 예측의 목적에 따라 적정한 예측오차를
미리 설정하여야 한다.

 

 

문제 7.

가격결정 영향을 미치는 다음 요인들 중 외부적 요인에 해당하는 것 은?


문제 ① 제품특성 정답:4

② 고정비용
③ 마케팅목표
④ 유통채널

 

 

 

문제 8. 다음 중 상품/서비스별 판매할당에서 교차비율을 구하는 식 으로 틀린 것은?

문제 ① 교차비율 = ( 매출액 – 변동비 ) / 평균재고액 정답:2
② 교차비율 = 재고회전률 × 평균재고액
③ 교차비율 = ( 1 – 변동비율 ) X 재고회전률
④ 교차비율 = ( 매출액  X 한계이익율 ) / 평균재고액

 

문제 9. 다음은 경영지표에 의한 거래처별 여신한도 설정법에서 재무 제표가 있는 경우 관련된 경영지표의 측정치로 맞게 짝지어지지 않은 것은?

 ① 유동성 ㅡ 상품회전율 정답:2

② 수익성 ㅡ 유동비율
③ 안정성 ㅡ 자기자본비율
④ 회수성 ㅡ 매출채권회전율

 

 

문제 10. A기업은 당월마감하고 당월회수하는 일반적인 회수율 계산 방식을 통해 외상매출금 회수율을 산출하고 있다.

[보기]의 A기업의 관련 자료를 이용할 때, 6월의 외상매출금 회수율은 얼마인가?


[보 기]

-. 5월말 외상매출금 잔액 : 400만원

-. 6월 매출액 : 600만원
문제 -. 6월말 외상매출금 잔액 : 600만원 정답 : 2

-. 6월 외상매출액 회수액 : 400만원



① 20%
② 40%
③ 60%
④ 80%

 

 

 

문제11. 경쟁환경 하에서 적정한 이익을 추구하면서 가격을 유지하 기 위하여 [보기]와 같은 방법들을 적용할 수 있다.
[보기]의 ㉠ 과 ㉡ 에 적절한 한글용어를 예와 같이 기입하시오. ( 예 :
영업관리, 구매관리)


[보 기]
문제 ■ 광고·판매, 제품차별화, 판매계열화 등 가격 외적인 면에서 행하 정답: 비가격, 리베이트

여지는 ( ㉠ )경쟁에 의한 가격유지방법


■ 생산업자와 판매업자간, 또는 도매업자와 소매업자간에 일정기간의 판매액을 기준으로 판매에 도움을 준 판매업자에게 이익의 일부를 되돌려주는 ( ㉡ )전략에 의한 가격유지방법

 

 

 

 

문제 12.

거래처(고객)별 여신한도를 결정하기 위하여 “과거 총이익액의 실적 이용법”을 적용하려고 한다.
[보기]의 산출식에서 ㉠ 에 적절한 한글용어를 예와 같이 기입하시오.
(예:영업관리)


문제 [보 기] 정답 : 외상매출, 매출

■ 여신한도액 = 과거 3년간의 회수누계액 X 평균총이익율
■ 여신한도액 = 과거 3년간의 [ 총매출액 – (㉠)채권잔액]X
평균
총이익율



문제 14. 채찍효과(Bullwhip Effect)를 줄이기 위한 방안으로 가장 적 절치 못한 것은?

문제 ① 수요정보의 집중화를 통한 불확실성 제거 정답:3
② 공급자와 생산자 간 전략적 파트너십 구축
③ 주문 리드타임의 연장
④ POS데이터를 이용한 정보공유


 

문제 15. 다음 중에서 물류 거점을 설계할 때 고려할 기본적인 지표 로 적절하게 연결된 것은 무엇인가?


문제 ①고객서비스지표–환경지표 정답:2

②고객서비스지표–비용지표
③수익지표–환경지표
④수익지표–비용지표

 

 

 

문제 16. 물류거점 운영방식 중 물류 거점의 운영을 자재・부품 공급
업체에 일임하고 필요한 경우에 필요한 수량만큼 공급자 운영 재고 창
고에서 가져오는 방식은?
문제 ① 크로스도킹 운영 방식
② VMI(Vendor Managed Inventory) 운영 방식
③ 지역 물류센터 운영 방식
④ 직배송 방식

 

 

 

 

문제 17. 다음은 재고관리 관련 비용 중 자재를 직접 생산시의 생산 준비비용에 대한 설명이다. 옳은 것은?

① 생산수량에 비례하여 생산준비마다 발생하는 변동비이다.
문제 ② 주문서류의 작성과 승인, 운송, 검사, 입고등에 소요되는 비용이다. 정답:3
③ 1회 생산량, 즉 로트사이즈를 크게 할수록 재고 한 단위당 비용이 감소한

다.
④ 생산계획 차질로 인하여 발생하는 생산수량 감소에 따른 매출손실이다.

 

 

문제 18. 매입가격(물가) 상승을 가정할 경우, 매출총이익이 가장 크
게 평가되는 재고평가방법은?
문제 ① 선입선출법
② 이동평균법
③ 총평균법
④ 후입선출법

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